Reglamento

1. Objetivo

Establecer normas de comportamiento, seguridad e higiene para garantizar el adecuado funcionamiento de la escuela de natación y el bienestar de todos los alumnos.

2. Normas Generales

Todos los alumnos deben respetar los horarios establecidos para las clases.
La puntualidad es obligatoria.
Se permite un máximo de 10 minutos de retraso; pasado ese tiempo, no se permitirá el ingreso a la clase.
Está prohibido correr, empujar o jugar bruscamente en las instalaciones.
Se debe acatar en todo momento las indicaciones del personal y los instructores.
No se permite el ingreso a las áreas de realización de clases sin la supervisión de un profesor.
¿Actividades, horarios y profesores son fijos?. Pueden estar sujetos a modificaciones según necesidad del servicio.
¿Pueden suspender mi curso?. Kallfu Swim se reserva el derecho de suspender servicios sin reembolso ante actos de agresión o molestias hacia otros alumnos, profesores o apoderados
¿Puedo arrepentirme de la compra?
- Puedes dejar sin efecto la compra hasta 5 días después de realizada.
- Pasado ese plazo, no hay reembolso, aunque no tomes el curso.
¿Puedo congelar el curso?. No se puede congelar ni extender. Las clases mensuales deben tomarse en los plazos estipulados desde el momento de la compra.

3. Higiene y Presentación Personal

Es obligatorio ducharse antes de ingresar a la piscina.
Todos los alumnos deben usar gorra de natación, traje de baño adecuado y sandalias.
No se permite el uso de ropa de calle dentro de la zona de piscina.
No se permite el uso de calzado de calle dentro de la zona de piscina.
No se permite ingresar a la piscina con heridas abiertas, enfermedades contagiosas o infecciones cutáneas.

4. Seguridad

Queda prohibido bucear, zambullirse o realizar maniobras peligrosas sin autorización.
Está prohibido ingerir alimentos o bebidas en la zona de piscina.
Se debe notificar al encargado de la clase cualquier malestar físico antes o durante la clase.
El uso de objetos flotantes personales (salvo por indicación del encargado) no está permitido.

5. Normas para Padres y Acompañantes

Los acompañantes deben permanecer en las zonas designadas y no interferir con las clases.
No está permitido tomar fotos ni videos sin autorización previa.
Se ruega guardar silencio durante el desarrollo de las clases.

6. Faltas y Sanciones

Las faltas leves (como impuntualidad o no seguir instrucciones menores) serán notificadas verbalmente.
Las faltas graves (conducta agresiva, desobediencia reiterada, riesgos a la seguridad) podrán derivar en la suspensión o expulsión del alumno.
La escuela se reserva el derecho de admisión y permanencia.

7. Pagos y Administración

Los pagos deben realizarse en las fechas establecidas. El retraso puede generar recargos.
Las clases perdidas por causas ajenas a la escuela no se reponen ni reembolsan.

8. Aceptación del Reglamento

9. Días festivos

Kallfu Swim no realizará actividades durante feriados nacionales o locales, según el calendario oficial. Estas clases no serán recuperables ni reembolsables.
Los días feriados establecidos por ley no se dictan clases. Estos días ya están contemplados en la planificación anual.
El calendario de clases no incluye días feriados. Al tratarse de fechas preestablecidas, no se consideran como faltas ni se reponen.

9. Fechas sin actividad enero a septiembre del 2026